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09/09/2008

l'opérateur historique est un con

écoutons ensemble la douce chanson de tryo

 

 

 

 voilà ça c'était pour calmer les esprits belliqueux

 

mais par où je commence ?

il était une fois mon appartement en septembe

je veux internet , j'appelle france telecom je dis que je veux le téléphone et internet

1. galère pour retrouver mon appartement

2. galère pour envoyer bail pour prouver que je suis bien dans le bon appartement

une semaines après on me dit que c'est ok

je reçois ma livebox

je reçois une seconde live box

on me dit que j'aurais le téléphone directement sur la prise mural

on me dit que j'aurais le téléphone en passant par la live box

on me dit que j'aurais ma ligne demain

et puis dans 48h

et puis bientot

et puis que c'est au service technique

je vais en magasin , on me dit qu'il faut appeler la hotline

(heureusement c'est gratuit depuis un fixe, mais depuis la cabine téléphonique, difficile de tester les branchements)

et puis au bout de 2 mois (67e prélevé quand même)

je résilie 

et là surtout on répond pas à mon courrier mécontent

on me rembourse pas

donc ma ligne est résilé pour fin novembre (heureusement sans autre frais ) avec un courrier de confirmation qui dit que tous mes contrats sont résiliés

fin janvier, je reçois une facture d'abonnement téléphonique

bonne blague, j'ai le téléphone moi ?

résiliation aussi sans frais (comme quoi parfois y'a des gens compétents)

bon asseyez vous j'en ai encore une tartine

finalement quelques moi plus tard je prend chez free, tout se passe nickel

et là mi aout cette année je redéménage

je fais la procédure chez free : tout va bien

j'arrive dans mon nouvelle appartement, ben je peux pas transférer parce que  la ligne de l'appartement est déjà attribué

la ligne du nouvel appartement est à M qui est chez free et qui a emménagé pas loin et qui a aussi suivi la procédure de déménagement

mais là où elle habite c'est collé à la poste et FT a mis sa ligne à la poste, donc elle, ben elle a pas de ligne et faut qu'elle attende qu'on lui en construite une autre .. comme c'est ballot

bon alors comment on peut accélerer

je demande à free qui me dit d'ouvrir une ligne chez ft

ft qui me dit qu'il peut pas parce que ma ligne elle appartient à free ...

mon succéesseur lui il voudrait aussi le téléphone

donc j'appelle free pour lui dire d elibérer ma ligne : ha ben non puisque vous avez pas transféré ..  : ha oui subtile

après 3 appels à ft, un déplacement en magasin , et 1 semaines et de mi plus tard, à 55€ l'ouverture de l igne je décide d'abandonner ft et d'attendre que M fasse son transfert

donc je mail à free qui me dit que non il faut passer par ft ... (donc payer 55e  pour faire déménager sa ligne) (ça tombe bien mon cul c'est du poulet)

entre temps j'ai insulté 2/3 personnes

 

donc je récapitule

M  paye un abonnement free et n'a ni adsl, ni téléphone

moi je paye un abbonnement chez free et je n'ai ni adsl , ni téléphone

mon successeur et lui aussi au point mort mais il est plus hargneux

depuis le 20 aout , il demande une ligne de téléphone

tous les 2 jours on lui dit que le technicien l'appelle sous 48h et c'est lui qui rappelle

du coup ce matin on lui a promis qu'il ne paierais pas les vrais de mise en service, en même temps il a toujours pas de service .

 

alors moi j'ai envie de dire , au risque de pas être diffamatoire du tout que France télécom c'est des cons

ça soulage

ceci dit, respect aux techniciens qui se cassent le cul par vents et marées pour nous remmettre les lignes lorsque mère nature n'en fait qu'à sa tête .

 

si quelqu'un sait où est l'association de consommateur ? je signe tout de suite .

plus tard je vous parlerais de c  qui a un livebox en wifi mais avec un wifi alternatif

de M qui a pris le décodeur tnt comme dans l'offre mais il faut qu'elle achète la parabole pour avoir la tnt .

 

sinon ça va ? 19€90 les 2 premiers moi faut sauter sur l'occasion mais pas en septembre .

en même temps il n'ont qu'à pas donner des délais de 2 jours quand c'est 2 mois.. ça évitera de se faire harceler

 

enfin je dis ça

je dis rien

 

sinon aller voir http://mavieinteresseperson.mabulle.org/index.php/2008/06...

 

ou

http://www.ajblog.fr/orange-france-telecom-la-honte-des-s...

Commentaires

Ou tu peux aller voir là, aussi :
http://pjfermier.canalblog.com

Écrit par : STV. | 12/09/2008

et ?

Écrit par : shoz | 13/09/2008

Les commentaires sont fermés.